লাইভ ক্যাসিনো সেশন
আপনি যখন Evolution বা Pragmatic Play লাইভ টেবিল খোলেন, আমরা শুধুমাত্র বাজির মূল্য এবং রাউন্ড ফলাফল লগ করি। কোনো ভিডিও ফিড বা চ্যাট বার্তা সংরক্ষিত হয় না এবং সব সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়।
LEGAL REFERENCE
২৪০৯-এ আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে...
এনক্রিপ্টেড সংযোগসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিআপনার তথ্য অনুরোধের অধিকারনিরাপদ পেমেন্ট রেল
আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট শনাক্তকারী সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই করা যায় এবং তহবিল আপনার কাছে পৌঁছায়। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি অঞ্চল এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর
জন্য এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সরাসরি সমর্থন করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে আপনার সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করতে পারেন অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা যোগাযোগ
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম এই তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে প্রস্তুত আছে। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মূল্যায়ন করা হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার পরে আপনার ডেটার ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা হিসেবে বিষয় নির্বাচন করুন। আমরা অবিলম্বে আপনার সংরক্ষিত রেকর্ড পর্যালোচনা করব এবং আপনার অনুরোধ এক্সপোর্ট বা সম্পাদনা করার জন্য পরবর্তী পদক্ষেপ প্রদান করব।
ইমেল সাপোর্ট
আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে এবং আপনার শনাক্ত যাচাই করার পরে আপনার ডেটার সম্পূর্ণ কপি সংযুক্ত করবে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান, তারপরে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে যান। আপনি সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পাদনা করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
স্বচ্ছতা সংকেত
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান প্রদর্শন করি
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের সাথে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; bKash, Nagad এবং Rocket টোকেনগুলো প্রসেসরদের পরিচালনা করে। আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি পর্যালোচনা...
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
প্রতিটি পৃষ্ঠা লোড এবং ফর্ম জমা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ট্রানজিটে আপনার লগইন শংসাপত্র এবং লেনদেনের বিবরণ কেউ পড়তে...
ডেটা সর্বনিম্নকরণ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কার্যকর করার জন্য আবশ্যক। কোনো অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র নেই এবং...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের ভূমিকা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা জালিয়াতি পর্যালোচনার প্রয়োজন তারা ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা...
নো সেলিং পলিসি
আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার ইমেল, ফোন বা পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি বা ভাড়া দিই...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র...
নিয়মিত পর্যালোচনা
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন মূল্যায়ন করি এবং আইনি এবং নিরাপত্তা ল্যান্ডস্কেপ পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য আপডেট প্রকাশ...
সাইট ব্যাপক সামঞ্জস্য
আপনার তথ্য পোর্টাল জুড়ে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
একই গোপনীয়তা নিয়ম আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম স্পিন, স্পোর্টস বেটিং টিকেট এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস স্ক্রিনে প্রযোজ্য। আমরা একটি একক নীতি কাঠামো ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং...
স্লট গেম স্পিন
প্রতিটি স্লট স্পিন একটি অনামী সেশন আইডির সাথে লগ করা হয় যা আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে যায় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ প্রোভাইডার সার্ভারে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র বাজি এবং পেআউট সংখ্যা ট্র্যাক করা হয়।
স্পোর্টস বাজি
বেটিং টিকিট আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং তারপরে সংরক্ষণাগারভুক্ত হয়। আপনি সর্বদা সাপোর্টের মাধ্যমে পুরানো টিকিটের একটি এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন যদি আপনার বর্ধিত রেকর্ডের প্রয়োজন হয়।
পেমেন্ট লেনদেন
bKash, Nagad এবং Rocket আমানত এবং উত্তোলন পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা সরাসরি টোকেনাইজড হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন শুধুমাত্র একটি অনন্য রেফারেন্স কোড দ্বারা ট্র্যাক করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর সম্পাদনা করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী সেশন থেকে সব পরিষেবাগুলিতে প্রতিফলিত হয়।
মোবাইল অ্যাপ
আমাদের অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS অ্যাপ ডেস্কটপ ওয়েব সংস্করণের মতো একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। অ্যাপ শুধুমাত্র ডিভাইস আইডি এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন লগ করে যাতে আপনার লেআউট অপ্টিমাইজ করা যায় এবং কোনো অন্যান্য সিস্টেম ডেটা অ্যাক্সেস করা হয় না।
ডেটা রিটেনশন
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকবেন ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ২৪ মাসের জন্য লেনদেন লগ রাখি এবং তারপরে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
২৪০৯ পোর্টাল যে উপাদানগুলো নিয়ে গঠিত
আমরা লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট এক পৃষ্ঠায় একত্রিত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সব ক্ষেত্রে কাজ করে। আপনার তথ্য একবার সংরক্ষিত হয়...
লাইভ ডিলার স্ট্রিম
Evolution এবং Pragmatic Play স্টুডিও থেকে HD টেবিল আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে রাউটেড হয় কিন্তু কোনো ভিডিও ক্যাশ সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার বেট প্লেসমেন্ট এবং রাউন্ড ফলাফল লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পরিষ্কার থাকে।
স্লট গেম লাইব্রেরি
আমাদের লবিতে শত শত স্লট টাইটেল রয়েছে এবং প্রতিটি স্পিন একটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। গেম সেশন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত কিন্তু প্রোভাইডার সার্ভারে ব্যক্তিগত বিবরণ ভাগ করা হয় না।
স্পোর্টস মার্কেট
ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস লাইনগুলো লাইভ আপডেট হয় এবং প্রতিটি বাজি টিকিট আপনার ইতিহাস স্ক্রিনে লগ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র ইভেন্ট আইডি, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল রাখি, ব্রাউজিং আচরণ বা দলের পছন্দ ট্র্যাক করি না।
বাংলা ভাষা ইন্টারফেস
সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার ভাষা পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয়। এই সেটিং প্রতিটি ডিভাইস এবং সেশনে সিঙ্ক হয়, তাই আপনাকে প্রতিবার এটি পুনরায় নির্বাচন করতে হবে না।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
একটি একক স্ক্রিন আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস, প্রোফাইল সেটিংস এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্রদর্শন করে। আপনি আপনার বিবরণ সম্পাদনা করতে পারেন, আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন বা একই স্থান থেকে সাপোর্ট যোগাযোগ করতে পারেন।
মোবাইল অপটিমাইজেশন
আমাদের সাইট অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS এ প্রতিক্রিয়াশীল এবং আপনি যখন ফোনে ব্রাউজ করেন তখন আমরা অতিরিক্ত কুকি বা ট্র্যাকার যোগ করি না। একই গোপনীয়তা নিয়ম ডেস্কটপ এবং মোবাইল সেশন জুড়ে প্রযোজ্য।
গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায় এবং লেনদেন যাচাই করা যায়। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অঞ্চল লগ করি যাতে নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সমর্থন করা যায়।
না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket শংসাপত্র তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আপনার আমানত এবং উত্তোলন প্রবাহিত করার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে টোকেনাইজড রেফারেন্স পাঠাই।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে যান এবং আপনার তথ্য এক্সপোর্ট নির্বাচন করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব যার মধ্যে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেশন লগ রয়েছে।
আপনি যখন বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার লগইন অক্ষম করি এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য আর্কাইভ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ২৪ মাসের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপরে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমরা শুধুমাত্র পৃষ্ঠা-লোড টাইমস্ট্যাম্প এবং গেম সেশনের সময়কাল লগ করি যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করা যায়। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট এম্বেড করি না যা আপনার আচরণ পর্যবেক্ষণ করে।
আমরা আপনার বাজির পরিমাণ, নির্বাচিত টেবিল এবং রাউন্ড ফলাফল রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আপডেট করা যায়। কোনো চ্যাট বার্তা বা ভিডিও ফিড সংরক্ষিত হয় না এবং সমস্ত ডেটা Evolution এবং Pragmatic Play প্রোটোকল অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়।
প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনি আপনার নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে অ্যাকাউন্ট মুছুন নির্বাচন করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়াটি গাইড করব।